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酷斯迪旗舰店评论和声明

云南德宏 ID178105 :
听朋友说酷斯迪旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间:2017年09月25日

安徽滁州 ID353057 :
和想像中有点差别,但还是不错
评论时间:2017年09月25日

新疆克拉玛依 ID948862 :
挺喜欢的,还没有用呢
评论时间:2017年09月25日

河北衡水 ID175020 :
很个性,我很喜欢酷斯迪旗舰店。 
评论时间:2017年09月25日

江西赣州 ID984250 :
服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
评论时间:2017年09月25日

福建莆田 ID531386 :
一如既往滴喜欢酷斯迪旗舰店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间:2017年09月25日

江苏无锡 ID767639 :
帮朋友买的,说是挺好的
评论时间:2017年09月25日

内蒙古鄂尔多斯 ID937207 :
做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
评论时间:2017年09月25日

湖北孝感 ID651316 :
发货很快,酷斯迪旗舰店东西不错,有效果 
评论时间:2017年09月25日

安徽池州 ID947227 :
孩子很喜欢很好
评论时间:2017年09月25日

Q:酷斯迪旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

“售后到家”是酷斯迪旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至酷斯迪旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

退款金额在1000元及以下可选择退酷斯迪旗舰店余额,退款时效即时到账。

此服务仅支持酷斯迪旗舰店配送范围。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,酷斯迪旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,酷斯迪旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。酷斯迪旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:出现哪些情形时,酷斯迪旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

酷斯迪旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息酷斯迪旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的酷斯迪旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:酷斯迪旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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